Madde 1 – Taraflar:

1.1- SATICI:

• Ünvanı: Zeynep Aşık (Charmcraftco)

• Adresi: Atakent Mah. Tonguç Sk. No: 9 Ümraniye/İstanbul

• E-mail: [email protected]

• Vergi Dairesi ve No: Alemdağ Vergi Dairesi / 0910974055

1.2- ALICI:

• Adı/Soyadı/Ünvanı: {TESLIMATALICI}

• Adresi: {TESLIMATADRES}

• Telefon: {TESLIMATTELEFON}

• E-mail: {TESLIMATEPOSTA}

Madde 2 – Konu:

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait https://charmcraftco.com/ internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

Madde 3 – Sözleşme Konusu Ürünün Temel Özellikleri:

Ürünlerin Adı, Miktarı, KDV Dahil Satış Fiyatı ve Teslimat Bilgileri sipariş özetinde belirtildiği gibidir.

Madde 4 – Genel Hükümler:

• 4.1. ALICI, ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat koşullarına ilişkin ön bilgileri okuyup onayladığını kabul ve beyan eder.

• 4.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.

• 4.3. El Yapımı ve Ölçü Farklılığı: İnternet sitesinde sunulan ürünlerin el yapımı olması ve yüzük ölçülerinin farklılığı nedeniyle ağırlık, uzunluk ve genişlik gibi özelliklerde üretim sonrasında %10’a kadar farklılık olabilmektedir. ALICI bu durumu kabul eder.

• 4.4. SATICI, sipariş konusu ürünün sağlam, eksiksiz ve belirtilen niteliklere uygun olarak kargo firmasına teslim edilmesinden sorumludur.

Madde 5 – Cayma Hakkı ve İade Koşulları:

• 5.1. ALICI; malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

• 5.2. Hijyen İstisnası: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca; küpe, piercing, hızma gibi hijyen açısından hassas olan ürünlerin ambalajı, mührü veya koruyucu paketi açıldığı takdirde, bu ürünlerin iadesi sağlık ve hijyen nedenleriyle mümkün değildir.

• 5.3. Kişiye Özel Ürünler: ALICI’nın özel istekleri doğrultusunda hazırlanan, üzerinde değişiklik yapılan veya kişiselleştirilen (isim yazılan, özel ölçü verilen vb.) ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

• 5.4. Cayma hakkı kullanımı için 14 günlük süre içinde SATICI'ya yazılı bildirim yapılması ve ürünün kullanılmamış olması şarttır.

Madde 6 – Mücbir Haller:

Tarafların kontrolleri dışında gelişen; doğal afet, savaş, salgın hastalık (pandemi), grev veya lojistik altyapıdaki büyük arızalar mücbir sebep olarak kabul edilir. Mücbir sebep 30 günü aşarsa tarafların sözleşmeyi tazminatsız fesih hakkı doğar.

Madde 7 – Güvenlik ve Gizlilik:

ALICI tarafından internet sitesine girilen bilgilerin güvenliği için gerekli önlemler SATICI tarafından günümüz teknik imkanları ölçüsünde alınmıştır. ALICI'nın kişisel verileri, sipariş yönetimi ve müşteri ilişkileri amaçlarıyla KVKK Aydınlatma Metni çerçevesinde işlenebilir.

Madde 8 – Yetkili Mahkeme:

İşbu sözleşmeden doğacak ihtilaflarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki durumlarda ise ALICI veya SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Sözleşme Tarihi: 25.04.2026